配送方法
クイックデリバリーサービス、ご発注の翌営業日配送いたします。
お届け
- ご発注(午後3時まで) → 翌営業日発送 → 発送翌日到着
原則として佐川急便の代金引換になります。 - ご発注日の翌営業日発送、発送翌日貴店到着となります。
ただし、一部地域においては、路線便の都合により、到着が遅れる場合がございます。 - また、天候、交通事情、運送会社の都合等でも到着が遅れる場合がございますので、ご了承願います。
- 水槽は、基本的にメーカー直送対応とさせていただいていますので、発送日・送料が異なる場合がございますので、お手数ですがお問い合わせ願います。メーカーによっては諸事情によりお送りできない場合もございますので何卒ご了承願います。
検品
- 商品が到着しましたら、お手数ですが検品をお願いいたします。
- 破損、不良品、商品間違い等が生じた場合は、ご面倒でも到着日にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
- 万一、破損・不良品・間違い等の商品がございましたら、お客様からのご連絡を頂き次第、迅速に対応いたします。
商品は十分用意させて頂いておりますが、売り切れの場合は、ご容赦願います。
商品
- 取扱い商品につきましては、お気軽にお問い合わせください。
- 価格表、ペットニュース等につきましては特売期間を設けておりますので、必ず期間内にご注文頂けます様お願いいたします。セール終了後の通常価格は、お気軽にお問い合わせください。
新製品ニュース・特売セール等の案内は随時、お得意先様用の新着情報でお知らせしています。
情報は出来るだけ速くご提供し、商品のお届けは少量多品種にも対応できるよう心がけております。
是非ご発注頂けます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
配送時の例外
- ご注文内容により、メーカー直送・運送会社２社併用によるお届けとなる場合がございます。
お届け時間が異なる場合がございますので予めご了承頂けます様お願い申し上げます。
営業時間と休業日
- 弊社の営業は、月～金曜の9:00～18:00です。土・日曜は誠に申し訳ございませんが休業日とさせて頂いております。(祝日は営業)
- 営業時間内であっても、15:00以降のご注文、および休業日に頂いたご注文は、翌々営業日の発送となりますので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
- 例
- ａ．金曜日の14:00にご注文 → 週明けの月曜日に発送
- ｂ．金曜日の16:00にご注文 → 週明けの火曜日に発送
- ｃ．土・日にＦＡＸでご注文 → 週明けの火曜日に発送
但しｂ．ｃ．の場合でも、翌営業日となります週明けの月曜日に発送できるよう、できるだけ迅速な対応を心がけております。